Работа Новополоцкого территориального центра социального обслуживания населения строится в тесном взаимодействии со всеми заинтересованными службами города Новополоцка, с целью принятия системных мер, направленных на создание условий, обеспечивающих материальное и моральное благополучие населения и осуществления практической деятельности по социальному обслуживанию пожилых граждан и людей с инвалидностью. 28 марта 2024 года в микрорайоне Боровуха города Новополоцка прошёл совместный приём граждан директором Новополоцкого ТЦСОН Тишкевич С.К., депутатом Новополоцкого городского Совета депутатов Базыленко С.О. и представителем Совета пожилых граждан Гороховой А.Д. В ходе встречи с гражданами обсуждались актуальные вопросы волнующие пожилых людей отдалённого микрорайона Боровуха.