Основные задачи этого вида социального обслуживания – создание семейного окружения для гражданина, психологическая реабилитация личности и оказание социально-бытовых услуг. В документе регулируются порядок и условия оказания социальных услуг в форме социального обслуживания в замещающей семье, прописан порядок формирования бюджета,  его расходования, конкретизирован срок оказания социальной услуги — не менее 6 месяцев.

На право жить в замещающей семье может рассчитывать любой совершеннолетний нетрудоспособный гражданин (согласно положению, в эту категорию попадают неработающие инвалиды I или II группы, а также неработающие граждане, достигшие 70-летнего возраста, постоянно проживающие на территории Беларуси и оставшиеся без детей, супругов и родителей).

Замещающая семья принимает на себя обязательства по содержанию и обеспечению пожилого человека необходимым уходом, питанием, лекарственными средствами, предметами повседневного спроса, оказанию доврачебной медицинской помощи, медицинскому сопровождению, организует общий быт, досуг на основе взаимоуважения, создавая благоприятный психологический климат.

Чтобы попасть в замещающую семью, необходимо заключить трехсторонний договор между местным исполнительным органом, одиноким нетрудоспособным гражданином, за которым необходим уход, а также человеком, который готов взять на себя уход за пожилым человеком.

По вопросам создания замещающей семьи необходимо обратиться в Новополоцкий ТЦСОН  по адресу: г. Новополоцк, ул. Парковая, дом 20, каб. 22;  тел. 52-20-84.

График работы: Понедельник-пятница, 8.00-13.00, 14.00-17.00